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松江市の賃貸住宅にて孤独死が発生。異臭がすごい現場を返却するまでの道のりとは?

こちらが亡くなられていた部屋の様子です。
床には体液が広がってしまっております。
防護服に身を包み、清掃作業を開始します。
床板を剥がすと、床下まで体液が流れ込んでいるのがはっきり分かります。
特殊な塗料でコーティング! これで臭気を閉じ込めてしまいます。
不用品は一つ一つしっかりと分別を進めていきます。
トイレの様子。だいぶ汚れてしまっています。
手馴れた作業員が行うとここまで綺麗になります。
仕上げはオゾン発生機で消臭作業です。

まさかこんなことが起こるなんて…。

私には島根県の松江市に住んでいる弟がいます。

遠方に住んでいるためなかなか会う機会もなく、たまに連絡をとる程度の関係でした。

それがある日急に連絡が取れない日が続き、さすがに心配になり弟の元を訪ねたのです。

そこで見た光景は今でも忘れられません。

弟は部屋の中で孤独死してました。

どうやら死後90日ほど経っていたそうで、どうしてもっと早く気づいてやれなかったのかと悔やまれました。

そして、ある程度葬儀などが落ち着いた頃に、管理会社から一般撤去の状態まで部屋を戻してほしいと頼まれてしまったのです。

一度自分でできそうなことは試してみたのですが、素人がむやみやたらに作業をしても、臭気や血液を落とすなど完璧な作業は無理だったので諦めました。

私はインターネットを使ってさまざまな業者を調べ、口コミや評価などから判断し、今回はリスクベネフィット様に対応をお願いすることにしました。

 

異臭がすごい現場を返却するまでの道のりとは?

今回は部屋の洗浄、臭気、遺品整理、クリーニングに至るまで快く引き受けてくださいました。

①洗浄作業

部屋は2DKで、死後90日も経っていたことから部屋中臭気が充満していました。

遺体から出ている体液が家財にまで浸っていたのですが、素早く家財を梱包し取り除いてくださいました。

そしてどの程度床が汚れているのか確認後、洗浄作業へ移っていただきます。

弟は、2部屋ある居室の敷居のあたりで亡くなっていたので、体液だけでなく髪の毛も床にへばりついているようでした。

死後から日数が経っているため、体液などが硬くなっていたようで【タロウ】という体液専用の洗剤で洗浄作業を行ってくださいました。

 

②臭気消去作業

洗浄作業が一通り終わり、床が綺麗になったのを見て「さすがプロは違う」と実感しました。

ただ、まだ部屋には何となく臭気があり、リスクベネフィット様も同じように感じたようですぐさま床を剥がし始めたのです。

すると躯体にまで体液が滲出しているのを発見。

それを見てすぐに同じように洗浄作業をしてくださり、その後は活性炭入りの特殊なコーティング剤を用いて、上から臭いをふさぎこんでいただきました。

リスクベネフィット様だけの特許技術とのことで、とても心強かったです。

 

③遺品整理とクリーニング作業

臭気もほぼなくなり、ホッと一安心したところでなんと「遺品にも臭気が染み込んでいるので梱包作業をした上でお渡ししますね」とおっしゃってくださいました。

そこまでの配慮をしていただけるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです。

不要な家財はすべて分別し、処分していただき私は素早い作業を見ているだけの状態でした。

その後は臭気を吸ってしまっていた壁紙をすべて剥がし、オゾン発生器を使って残りの臭気も取り除いてくださいました。

トイレと浴室が非常に汚れていたので、最後にその2つもクリーニング作業をお願いして無事に終了。

 

はじめは損傷の激しい現場が本当に綺麗になるのかと不安がありました。

しかし、リスクベネフィット様にお願いしてあっという間に元の部屋の状態にまで近づけていただき、感謝しかありません。

管理会社の方も驚いており、思わず私まで嬉しくなってしまうほどの出来栄えでした。

今回リスクベネフィット様にお願いしたことで、迅速で的確な作業をしていただき非常に助かりました。

完璧な対応、本当にありがとうございました。

  • 作業: 孤独死現場清掃+遺品整理+消臭
  • 人数: のべ13人
  • 日数: 3日
  • 参考費用: 565,162円(税込)